Disruption

Disruption...sebetulnya apa arti dari kata2 yang saat ini entah kenapa sedang menjadi hits.

Pertama kali memang baru mendengar kata-kata ini dari buku Reinald Khasali yang terbaru dengan judul yang sama, kemudian baru saja beberapa hari yang lalu berdiskusi dengan salah satu VP di perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia, yang menyinggung kata2 yang sama ini.   

 Yup...disruption..

 Kalau membuka kamus Bahasa Inggris-Indonesia, kita akan menemukan bahwa arti disruption adalah gangguan atau kekacauan. Dalam prakteknya, disruption disematkan pada hal yang mengganggu kemapanan dari status quo dan pada akhirnya membuat status quo menjadi tidak relevan lagi.

 Ingat cerita Nabi Nuh? Disruption ibarat air bah kala itu yang seakan menghancurkan segalanya dan menggantikan dengan yang baru. Ide yang kemudian diadopsi di beberapa film2 Hollywood seperti Kingsman dan Inferno-nya Dan Brown. Memang itu adalah versi yang ekstrem, dimana di film itu diceritakan bahwa umat manusia harus dimusnahkan terlebih dahulu untuk kemudian digantikan dengan manusia pilihan.

 Versi yang jauh lebih moderat, tatanan atau produk konvensional yang ada sekarang tergantikan oleh produk baru yang merubah kebiasaan lama. Dalam kehidupan aktual, kita mengenal sekarang Uber, AirBNB, dan yang paling dekat dengan kita, Gojek dan Tokopedia. Uber dan Gojek menggantikan kebiasaan lama kita dalam bertransportasi yaitu menyetop taxi di pinggir jalan. Airbnb mengubah kebiasaan lama kita untuk mencari hotel ketika ingin travelling. Tokopedia, Lazada, dan marketplace lainnya juga merubah kebiasaan kita dalam berbelanja.

 Clayton Christensen mengatakan bahwa disruption menggantikan pasar lama, industri dan teknologi, dan menghasilkan suatu kebaruan yang lebih efisien dan menyeluruh. Ia bersifat destruktif dan kreatif.

 Disruption akan selalu hadir dalam berbagai bentuk. Bagaimana kita menghadapi dan mengantisipasinya? Ini akan menjadi PR kita masing-masing..... (bersambung)